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Reclamações

Sinais de reclamações

Temas recorrentes extraídos de texto público de avaliações num período contínuo, agrupados pelo aspeto que afetam.

5 grupos de reclamações registados na janela de 30 dias.

A ausência de um grupo não é prova de ausência de reclamações — significa que as nossas fontes não registaram nenhuma que atingisse o limiar de agrupamento.

Grupos de problemas
5
Menções
46
Janela
últimos 30 dias
agrupador v1.3.0
Aspetos afetados
Payouts · KYC · Support · Bonuses Fairness · UX quality
Fiscalização
0 eventosnenhum registado

Os grupos são sinais contabilizados, não uma conclusão legal. Um grupo reflete a frequência com que um tema recorre em texto público de avaliações — não é uma reclamação julgada, uma alegação confirmada, nem prova de conduta indevida.

Grupos de problemas

PAY
Withdrawal delays and refusals
últimos 30 dias
→ estável14
KYC
KYC verification delay and document rejection
últimos 30 dias
→ estável11
SUP
Support unresponsive: no email response, chat unavailable
últimos 30 dias
→ estável9
BON
Welcome bonus not credited after registration
últimos 30 dias
→ estável6
UX_
App bugs, slow performance and account deletion difficulty
últimos 30 dias
→ estável6

Detalhe do grupo · Withdrawal delays and refusals

Payouts
Janela de menções
Total de menções18
Primeira ocorrência6/08/2026
Última ocorrência16/08/2026
Aspeto afetado
Payouts

Os subtemas são contagens de menções, não reclamações individuais republicadas. Nós resumimos; não alojamos o texto original das avaliações.

Aspetos afetados

Payouts14
KYC11
Support9
Bonuses Fairness6
UX quality6