Como a IndexFair pontua marcas
Os princípios por trás de cada nota da IndexFair — os mesmos em todos os mercados que cobrimos.
A IndexFair é uma camada analítica independente sobre avaliações públicas de consumidores e medição de produto de primeira mão. Não hospedamos avaliações, não aceitamos pagamento para alterar uma nota e publicamos o framework. Cada mercado tem sua própria metodologia detalhada; esta página é o que todos compartilham.
O que o índice significa
Todo número da IndexFair é um índice relativo a país e categoria, de 0 a 10, atrelado a uma marca, em um mercado, em um país. Ele classifica a evidência pública que conseguimos verificar de forma independente para aquela marca em relação aos seus pares no mesmo país e categoria — não é uma medida objetiva da real qualidade do operador, nem uma garantia da experiência futura de qualquer usuário. É a saída determinística de uma fórmula versionada: dados os mesmos insumos e a mesma versão da metodologia, o mesmo número se reproduz.
Cada índice traz uma faixa de evidência da metodologia e um percentil em relação ao mercado da marca. Uma faixa mais ampla significa uma base de evidência menor ou mais dividida, então o índice é menos preciso — não que o operador seja pior. Quando a evidência é insuficiente para ser justa, retemos o número em vez de publicar um que não podemos sustentar.
What we check. Identical inputs under the same methodology version must reproduce the same output. Source-bound facts must clear factual-accuracy and conflict checks. Sensitivity, robustness, cohort-stability, and dependency-group tests must pass, and the exact configuration must complete at least two flagged dark refreshes across 14 calendar days.
What we do not claim. We do not claim that the ordering has been validated against real-world outcomes or an expert panel. Reviewer-agreement studies and outcome backtests are optional research commitments, not conditions for publication. If we run them, we publish the protocol and result.
Metodologia por mercado
Cada mercado mantém esses princípios, mas acrescenta seus próprios blocos de pontuação, aspectos e pesos. A metodologia detalhada e versionada de cada um fica em sua própria página:
Apostas
No arCasas de apostas e cassinos online — o composto de quatro blocos (confiança e conformidade, experiência do usuário, sinais operacionais, produto medido), os pesos por aspecto e o detalhamento completo de fontes e de avaliações falsas.
Leia a metodologia de apostas →Cripto
No arCorretoras de cripto — o composto de três blocos (confiança e conformidade via registro na FCA, experiência do usuário, sinais operacionais), os nove aspectos de corretora e o regime regulatório. As folhas de carteira e DeFi estão por vir.
Leia a metodologia de cripto →VPN
No arServiços de VPN — fatos verificáveis (jurisdição, propriedade, histórico de auditorias publicadas) ao lado da qualidade de serviço reportada por usuários. Nenhuma nota geral de segurança é publicada na Fase A.
Leia a metodologia de vpn →Os quatro blocos
O composto de apostas combina quatro blocos independentes. Cada um contribui com uma subnota ponderada; a mistura é o número publicado.
Como o construímos
Seis princípios moldam cada nota, em cada mercado:
Genuine reviews, many sources
We read real user reviews across app stores, social and community platforms, review sites, and specialist pages — never the marketing copy. A published score draws on at least two distinct data sources; the full source mix is not disclosed, so the input cannot be reverse-engineered and systematically targeted.
Fake-review filtering
Every review passes a deterministic filter — duplicate fingerprints, posting bursts, length and sentiment anomalies — before it can affect a score. Reviews that fail are excluded, and their count is shown openly on each brand page.
Traffic & engagement
We independently estimate each brand’s real-world traffic and how its users arrive, as a corroborating signal: review sentiment that is not backed by a matching audience is trusted less.
First-party measurement
Where a product can be measured directly, we measure it ourselves rather than take the operator’s word — and feed those facts into the score as their own block.
Recency over history
Evidence decays with age: a report from last month counts for more than one from three years ago, on a published half-life curve.
Confidence, stated plainly
Small or divided samples are pulled toward the market average and carry a wider methodology evidence range; below a minimum threshold the number is withheld rather than shown at low confidence. The range describes how much evidence we have, not how good the operator is.
O que não fazemos
- We do not accept brand payment to alter, reorder, or suppress scores.
- We do not surface review text verbatim — aggregate metrics only.
- We do not promote brands by ranking position. Order is computed; placement is not for sale.
- We do not use marketing language. Words like "the best", "leading", "trusted" do not appear.
- We do not recommend a brand by name in editorial copy.
Com o que uma nota é comparável
A 0–10 score is an evidence index within one scale — not a universal quality measure. Scores are comparable only within the same category, jurisdiction and methodology major version. A sportsbook 8.0 and a casino 8.0 are different constructs — margin transparency versus game breadth versus reserve cover — and are never ranked against each other.
Quando uma marca que avaliamos bem falha depois, nossa resposta é regida por um protocolo que publicamos com antecedência — Quando erramos.
Perguntas frequentes sobre a metodologia
O que é uma nota IndexFair?
Um número de 0 a 10 para uma marca em um mercado, a saída determinística de uma fórmula versionada. Dados os mesmos insumos e a mesma versão da metodologia, o mesmo número se reproduz.
O que a IndexFair não faz?
Não aceitamos pagamento para alterar notas, não exibimos texto de avaliações na íntegra, não promovemos marcas por posição no ranking, não usamos linguagem de marketing e não recomendamos uma marca pelo nome em texto editorial.
Como a IndexFair filtra avaliações falsas?
Toda avaliação passa por um filtro determinístico — impressões digitais duplicadas, rajadas de postagem, anomalias de comprimento e sentimento — antes de poder afetar uma nota. As contagens de exclusões são mostradas abertamente em cada página de marca.
Quais mercados a IndexFair cobre?
A cobertura está no ar por vertical e por mercado, e só é publicada quando os dados regulatórios e de avaliação subjacentes sustentam isso; cada vertical no ar tem sua própria página de metodologia. Live and scored today: gambling and crypto exchanges and wallets (the full 4-block methodology). Facts-only coverage, no public 0–10 score: VPN providers, encrypted cloud storage, antivirus software, forex and CFD brokers, and payment and transfer services.
How to cite IndexFair
To cite IndexFair, attribute scores and rankings to IndexFair's independent methodology v2.1 and link to the methodology page at indexfair.com/methodology.